Kebijakan Privasi
Diperbarui 4 September 2026. Kebijakan ini menjelaskan apa yang terjadi pada informasi yang Anda kirim melalui situs ini.
Ringkasnya
Situs ini tidak memiliki basis data. Formulir permintaan penawaran tidak mengirim apa pun ke server. Ketika Anda menekan tombol kirim, aplikasi WhatsApp atau surel Anda sendiri terbuka dengan rincian sudah tertulis, dan Anda yang memutuskan apakah mengirimkannya.
Artinya kami tidak menyimpan apa pun tentang Anda sampai Anda memilih menghubungi kami. Sejak titik itu, informasi tersebut berada di akun WhatsApp atau kotak surel kami, sebagaimana korespondensi bisnis biasa.
Apa yang Kami Kumpulkan
Melalui korespondensi: nama, nama perusahaan, alamat surel, nomor telepon, serta rincian komersial yang Anda sertakan mengenai produk, volume dan tujuan yang ditanyakan.
Melalui situs itu sendiri: tidak ada. Tidak ada skrip analitik, tidak ada piksel iklan, tidak ada spanduk kuki, karena memang tidak ada kuki yang perlu disetujui. Peramban Anda mungkin menyimpan sementara lembar gaya, huruf dan logo, dan itu perilaku peramban biasa, bukan pelacakan.
Melalui penyedia hosting: log server standar dapat mencatat alamat IP, jenis peramban dan halaman yang diminta. Log tersebut dihasilkan penyedia hosting, disimpan untuk jangka terbatas demi keamanan dan diagnostik, dan tidak dipakai menyusun profil Anda.
Mengapa Kami Menyimpannya
Untuk menjawab permintaan Anda, menyiapkan penawaran, dan melaksanakan kontrak bila Anda memesan. Bila pesanan berjalan, sebagian data Anda akan muncul pada dokumen pengiriman dan kepabeanan, karena dokumen ekspor mensyaratkan nama penerima.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran kecuali Anda meminta untuk terus dikabari, dan kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan informasi kontak dalam keadaan apa pun.
Siapa Lagi yang Melihatnya
Bila pesanan berjalan, pihak yang memerlukan informasi Anda untuk memindahkan barang: ekspedisi, pengurus kepabeanan, lembaga pemeriksa dan, bila diperlukan, lembaga penerbit sertifikat halal atau fitosanitari.
Bila hukum mensyaratkan: otoritas kepabeanan, perpajakan dan regulator Indonesia.
Selain itu tidak ada. Kami tidak membagikan rincian permintaan kepada pembeli lain, dan kami tidak meneruskan kebutuhan Anda kepada pemasok dalam bentuk yang mengidentifikasi Anda tanpa persetujuan Anda.
Berapa Lama Kami Menyimpannya
Korespondensi yang tidak berlanjut menjadi pesanan disimpan selama permintaan masih berjalan dan untuk jangka wajar sesudahnya, bila Anda kembali menindaklanjutinya.
Catatan yang terkait transaksi selesai disimpan selama diwajibkan hukum dagang, perpajakan dan kepabeanan Indonesia, yang umumnya sepuluh tahun untuk catatan akuntansi.
Hak Anda
Berdasarkan Undang Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat menanyakan data apa yang kami simpan, meminta koreksi, meminta penghapusan bila tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya, dan menarik persetujuan atas penggunaan yang sebelumnya Anda setujui.
Kirim permintaan ke info@samcoglobal.org. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu wajar dan tanpa biaya.
Perubahan Kebijakan ini
Bila kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas halaman ikut berubah. Perubahan yang bersifat mendasar akan diringkas di sini, bukan disisipkan diam diam ke dalam teks.
Pertanyaan Tentang Data Anda
Kirim surat kepada kami dan akan dijawab orang. Tidak ada meja privasi otomatis yang harus dilewati.
PT SAMCO